Курс Центра Сертифицированного Обучения (ЦСО)
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС АДМИНИСТРАТОР БИТРИКС24
Ближайший курс: 27 Сентября
Продолжительность: 40 академ. ч.
Стоимость
30 000 ₽
О курсе
Битрикс24 - один из самых востребованных на сегодня продуктов для автоматизации бизнеса.
Полный онлайн курс для тех кто хочет научиться всем тонкостям администрирования Битрикс24. После прохождения курса можно самостоятельно заниматься внедрением и автоматизацией Битрикс24
На курсе вы получите навыки администрирования бизнес-инструментов и модулей системы.
Для кого подходит:
- Контент-менеджеров
- Администраторов и владельцев сайтов
- Маркетологов
- Всех заинтересованных
Является совокупностью курсов
- Управление проектами в Битрикс24
- Битрикс24 CRM
- Коробочная версия (1С-Битрикс24). Корпоративный портал и enterprise
- Бизнес-процессы. Документооборот (Битрикс24)
При необходимости вы можете приобрести каждый курс отдельно!
Запишитесь на ближайший курс
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС АДМИНИСТРАТОР БИТРИКС24
Продолжительность
40 академ. ч.
Базовая цена
30 000 ₽
Уточняйте расписание у специалистов Учебного центра
Программа курса
МОДУЛЬ 1. Основы работы на портале (2ак.часа)
- Основные принципы организации работы в Битрикс24
- Использование живой ленты
- Бизнес-чат для организации удаленной работы
- Настройка уведомлений
- Практикум: Основы работы в Битрикс24
МОДУЛЬ 2. Работа в CRM: этапы (2ак.часа)
- Правильная организация работы с клиентами с CRM
- Выбор схемы взаимодействия с клиентами в CRM
- Разделение направлений продаж
- Использование воронок и тоннелей продаж
- Практикум: Обработка лидов и сделок
МОДУЛЬ 1. Основы работы на портале (2ак.часа)
- Основные принципы организации работы в Битрикс24
- Использование живой ленты
- Бизнес-чат для организации удаленной работы
- Настройка уведомлений
- Практикум: Основы работы в Битрикс24
МОДУЛЬ 2. Работа в CRM: этапы (2ак.часа)
- Правильная организация работы с клиентами с CRM
- Выбор схемы взаимодействия с клиентами в CRM
- Разделение направлений продаж
- Использование воронок и тоннелей продаж
- Практикум: Обработка лидов и сделок
МОДУЛЬ 3.Работа в CRM: инструменты (2ак.часа)
- Коммуникация с клиентом в CRM
- Телефония: входящие и исходящие, обзвоны, планировщик
- Работа с почтой: обработка писем, шаблоны
- Работа с товарами и документами
- Практикум: Ведение клиента в CRM
МОДУЛЬ 4. Тонкая настройка CRM (2ак.часа)
- Настройка справочников и пользовательских полей
- Настройка карточек CRM
- Разграничение прав доступа
- Прочие настройки
- Практикум: Настройка CRM для отдела продаж с подотделами
МОДУЛЬ 5. Задачи (2ак.часа)
- Постановка задачи
- Разбор ролей участников задачи
- Учёт времени и сроки
- Практикум: Постановка задач
МОДУЛЬ 6. Методики эффективной работы с задачами (2ак.часа)
- Целеполагание по S.M.A.R.T
- Цели и задачи
- Планирование и самоконтроль при работе с задачами
- Практикум: Организация эффективной работы с задачами
МОДУЛЬ 7. Группировка задач (2ак.часа)
- Группы и проекты
- Разбор ролей участников группы (проекта)
- Настройка прав доступа
- Практикум: Разграничение доступа к задачам
МОДУЛЬ 8. Автоматизация работы с задачами (2ак.часа)
- Канбан в задачах: роботы и триггеры
- Использование шаблонов задач
- Построение отчётов
- Практикум: Настройка автоматических действий
МОДУЛЬ 9. Установка коробочной версии Битрикс24 (2ак.часа)
- Выбор среды для установки 1С-Битрикс24
- Технические требования
- Лицензионная политика 1С-Битрикс24
- Практикум: Установка 1С-Битрикс24: Enterprise
МОДУЛЬ 10. Виртуальная машина VMBITRIX (2ак.часа)
- Обзор установки VMBitrix
- Первичная настройка виртуальной машины
- Настройка пула серверов VMBitrix
- Практикум: Настройка VMBitrix
МОДУЛЬ 11. Административная часть 1С-Битрикс24 (2ак.часа)
- Обзор административного раздела
- Безопасность и защита 1С-Битрикс24
- Настройки модулей
- Практикум: Тонкая настройка «коробки» Битрикс24
МОДУЛЬ 12. Отличия облачной и коробочной версий (2ак.часа)
- Работа с информационными разделами портала
- Пользователи и группы
- Использование дополнительных сервисов
- Практикум: Настройка специфичных бизнес-инструментов
МОДУЛЬ 13. Основы автоматизации бизнес-процессов (4ак.часа)
- Обзор инструментов автоматизации бизнес-процессов
- Знакомство с терминологией и интерфейсом модуля бизнес-процессы
- Дизайнер бизнес-процессов Битрикс24
- Процессы в ленте – примеры использования
- Практикум: Настройка Битрикс24 для работы с бизнес-процессами
МОДУЛЬ 14. Настройка бизнес-процессов (4ак.часа)
- Настройка процесса – основные сведения
- Создание и настройка полей документа
- Шаблоны бизнес-процессов: совместное использование
- Настройка прав доступа
- Практикум: Создание последовательного шаблона бизнес-процесса
МОДУЛЬ 15. Основные аспекты сопровождения и развития бизнес-процессов (4ак.часа)
- Статусы бизнес-процесса
- Роль обработчиков и команд в обеспечении гибкости автоматизации
- Настройка шаблона бизнес-процесса: константы и переменные
- Методики организации интерактивного взаимодействия
- Практикум: Создание шаблона бизнес-процесса на статусах
МОДУЛЬ 16. Возможности системы по автоматизации бизнес-процессов (4ак.часа)
- Произвольные настраиваемые списки: прямое и косвенное использование
- Запуск бизнес-процесса из другого бизнес-процесса
- Автоматизация работы с облачным хранилищем (диском)
- Использование бизнес-процессов в CRM
- Практикум: Настройка сложного взаимодействия с использованием списков
Курсы, которые могут вас заинтересовать
Записаться на курс
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС АДМИНИСТРАТОР БИТРИКС24