Битрикс24 CRM – Обучение 1С в Москве

Курс Центра Сертифицированного Обучения (ЦСО)

Битрикс24 CRM

Ближайший курс: 27 Сентября

Продолжительность: 8 академ. ч.

Стоимость  6000 ₽

О курсе

Для кого подходит:
  • Контент-менеджеров
  • Администраторов и владельцев сайтов
  • Маркетологов
  • Всех заинтересованных

Курс знакомит пользователя Битрикс24 с функционалом модуля CRM, сегодня это одна из важнейших программ контроля и взаимодействия с клиентами компании.

На курсе рассматриваются успешные практики организации работы отдела продаж, важные нюансы в администрировании.

После прохождения слушатели научатся обрабатывать лиды и сделки, вести клиента в программе CRM Битрикс 24, а также настраивать CRM для отдела продаж с подотделами

Является частью интенсивного комплексного курса администратор Битрикс24

Запишитесь на ближайший курс

Битрикс24 CRM

Продолжительность

8 академ. ч.

Базовая цена

6000 ₽

Уточняйте расписание у специалистов Учебного центра

Программа курса

МОДУЛЬ 1. Основы работы на портале (2ак.часа)
  • Основные принципы организации работы в Битрикс24
  • Использование живой ленты
  • Бизнес-чат для организации удаленной работы
  • Настройка уведомлений
  • Практикум: Основы работы в Битрикс24
МОДУЛЬ 2. Работа в CRM: этапы (2ак.часа)
  • Правильная организация работы с клиентами с CRM
  • Выбор схемы взаимодействия с клиентами в CRM
  • Разделение направлений продаж
  • Использование воронок и тоннелей продаж
  • Практикум: Обработка лидов и сделок
МОДУЛЬ 3.Работа в CRM: инструменты (2ак.часа)
  • Коммуникация с клиентом в CRM
  • Телефония: входящие и исходящие, обзвоны, планировщик
  • Работа с почтой: обработка писем, шаблоны
  • Работа с товарами и документами
  • Практикум: Ведение клиента в CRM
МОДУЛЬ 4. Тонкая настройка CRM (2ак.часа)
  • Настройка справочников и пользовательских полей
  • Настройка карточек CRM
  • Разграничение прав доступа
  • Прочие настройки ​
  • Практикум: Настройка CRM для отдела продаж с подотделами

Курсы, которые могут вас заинтересовать

Записаться на курс

Битрикс24 CRM

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности